Formularz kontaktowy

Zanim się skontaktujesz

  • Większość informacji znajdziesz na naszych stronach.
  • Jeśli potrzebujesz wykonać wycenę lub szukasz informacji na temat terminów realizacji - pobierz łatwe w użyciu CENNIKI lub zapraszamy do serwisu www.epromedia.pl, gdzie od razu możesz złożyć zamówenie online.
  • Jeśli chcesz wiedzieć jak przygotować projekty graficzne - pobierz specyfikacje i szablony
  • Odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania - znajdziesz w części FAQ
  • Jak dostarczyć materiały do produkcji:
    - mailem na adres grafika@promedia.pl (w temacie podaj numer złożonego zamówienia)
    - na Wetransfer, Dysk Google, Dropbox, itp.
    - na swoje konto na naszym serwerze FTP (jeśli było już założone)
    - pocztą/kurierem na nasz adres

Infolinia

  • 884-886-884 (pon.-pt. w godz. 9:30 - 16:30)
  • E-mail (Obsługa Klienta): info@promedia.pl

UWAGI:

  • Obsługa na miejscu w biurze: W związku z pandemią nie prowadzimy obsługi Klientów na miejscu w naszym biurze. Zamówienia można składać tylko przez system www.epromedia.pl, nie przyjmujemy zamówień składanych w biurze. Przepraszamy za utrudnienia.
  • Odbiory osobiste: odbiory osobiste, które zostały wybrane podczas składania zamówień do dnia 8.03 - będzie można zrealizować zgodnie z wyborem Zamawiającego. Dla zamówień składanych od dnia 9.03 wyłączyliśmy możliwość wyboru opcji odbioru osobistego - przy bieżących zamówieniach prosimy o wybór między dostawą kurierską a dostawą paczkomatem.

Nasze biuro

  • Adres: PROMEDIA.PL 90-613 Łódź, ul. Gdańska 91
  • Telefony: 42-636-48-28, 42-636-48-36 (w okresie trwania pandemii prosimy o kontakt z obsługą Klienta wyłącznie na podane adresy mailowe oraz w godz.9:30-16:30 na infolinię 884-886-884)
  • Faks: 42-636-66-44
  • E-mail (Obsługa Klienta): info@promedia.pl
  • E-mail (Dział Graficzny): grafika@promedia.pl

Godziny pracy

  • Obsługa telefoniczna: Pon.-Pt. 9:30 - 16:30
  • Wydania magazynowe: Pon.-Pt. 13:00 - 16:00